営業マンにとっては、営業技能も大事ですが、第一印象も決して怠ってはならない大事な要素となります。
やはり何事も入りはとても大事で、同じレベルの営業技能を持っている人で、最初の印象が良い人と、悪い人では、圧倒的に印象が良かった人の方が後々の流れがスムーズに進むでしょう。
さて、では第一印象が良いと言うと、身だしなみがきちんとしている、明るく笑顔で親しみやすいなど振る舞いが良い、などが挙げられます。
また、元々生まれ持った要素として外見が良くて得をしている、なんて人もいますね。
その中には、顧客が一目見て「相談に乗ってほしい」と感じるような優れた容姿を持つ人もいます。
しかし、それは一部の限られた人のみで、なかなか外見のみで太刀打ちできる人は少ないでしょう。
では、外見に自信のない人は損なのか?…
確かに元々の容姿に自信がない人は、ある人に比べてハンディキャップを背負っているのかもしれません。
しかし、それは本人次第で、他でいくらでもカバーできます。
実際に存在する優秀な営業マンを例に、そのような人はどのようにカバーしているのかをみていきましょう。
Sponsored Links
ビジネスにおいて外見で損をしていると思っている方へ
冒頭でもお話ししましたが、元々生まれ持って容姿がいい人、というのは、いわばアドバンテージを獲得しているようなものです。
しかしそのような人は、ごくごく限られた人であって、大半の営業マンはそういうわけにはいきません。
ほとんどの営業マンが生まれつきの容姿では、ハンディキャップを負っているといってもよいかもしれません。
中にはこのようなハンディキャップを克服し、営業成績を上げるために美容整形もいとわない人がいるそうです。
そこまでやるのは、いかがなものかと思ってしまいますが、そうまでして営業成績を上げたいと願う執念を考えれば、素晴らしい…の一言に尽きます。
さて、では容姿に自信がない人は、ハンデを背負っていることを悔やんで、トップセールスマンになるのを諦めるしかないのでしょうか。
決してそんなことはありません。
生まれつきの容姿に恵まれない人でも、営業技術を磨いたり、他の人にない技能を身につけることで、十分にトップセールスに躍り出ることができます。
また、第一印象についてもあきらめるのは早いです。
ある体重90キロを超えるトップセールスマンがおり、非常に「こなれた」身なりをしており、実際顧客のウケもよいのです。
それはなぜなのでしょうか。
このトップセールスマンによると、たまたま契約することができたお客様に同じような体型の方がいて、その人の格好をマネをしていたそうです。
そのお客様は百貨店に勤めており、身なりもよく、商談中にアドバイスをいただいていたりもしたそうです。
そして、その方とは今でも付き合いが続いているとのこと…。
このように、自分に似た容姿の人で、カッコよく決めている人を探し、参考にすることはあなた自身がセンスアップするのには、とても良い方法となります。
お店の店員をチェックしたり、街を歩いている時でも常に意識して周りを見てみて、マネできそうな人がいないか、探してみましょう。
Sponsored Links
コメント
この記事へのトラックバックはありません。
この記事へのコメントはありません。